一、你们是灭鼠杀虫的，怎么出来消毒了？关于“消毒服务”的概念:“消毒”是指杀死病原微生物、但不一定能杀死细菌芽孢的方法。消毒服务，就是为社会、单位、个人提供消毒的服务。有害生物控制机构不仅提供杀虫、灭鼠服务，还提供消毒服务。“除四害工作”起源于反对美国的细菌战，工作内容包括消毒、杀虫、灭鼠（简称“消杀灭”），是爱国卫生运动的重要组成部分，90年代开始，随着政府行政职能的转变，中国卫生有害生物防制行业的社会力量开始逐渐发展壮大起来，尤其是在2003年非典期间，这个行业作为卫生及疾控部门的得力助手，配合社会各界共同抗击非典战疫取得了重大胜利，拥有丰富的疫情实战经验。

二、PCO采购消毒产品需注意什么？采购过程中需留意索要包括：生产单位营业执照、产品生产许可证、当地省级卫健委备案证明、检测部门检验报告、卫生安全评价报告、产品备案标签和使用说明。目前，大多数省份开展了消毒产品网上备案，大家也可上“全国消毒产品网上备案信息服务平台”查询， 部分消毒剂可在疫情防控期间紧急上市，应符合相关管理规定，详情查看国家卫生健康委办公厅近日发布的《关于部分消毒剂在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间紧急上市的通知》。有些消毒剂（含酒精）归属危险化学品管理，易燃易爆，采购、储存和使用需注意安全。销售需有危险化学品经营许可证。卫生监督所核查的是厂家的手续，安监局核查的是产品性质，市场监管局查的是营业范围和是否夸大宣传。

三、你了解消毒剂的分类吗？消毒剂，是指用于杀灭传播媒介上病原微生物，使其达到无害化要求的制剂，它不同于抗生素，它在防病中的主要作用是将病原微生物消灭于人体之外，切断传染病的传播途径，达到控制传染病的目的。常用的消毒剂按成分可以分为：1.含氯消毒剂（84消毒剂、漂白粉等）。2.含溴消毒剂。3.过氧化物类消毒剂（过氧化氢、过氧乙酸、二氧化氯）。4. 含碘消毒剂。5.醇类消毒剂醛类消毒剂。6.酚类消毒剂。7.季铵盐类消毒剂。8.胍类消毒剂。9.生物类消毒剂。按消毒效果可分：高、中、低水平消毒剂。

四、可以用热烟雾机实施消毒作业喷含氯及过氧化物消毒制剂吗？近期有人用热烟雾机实施作业，喷的是含氯制剂。不可以!含氯制剂有效成分遇热迅速分解，失去消毒作用。此外，过氧化物消毒剂遇热也迅速分解而失效，过氧化物使用浓度过高还会爆燃的！室外场所主要是地面消毒，应该用常量喷雾器或机动喷雾器。

五、对外环境空气喷雾消毒，有必要吗？外环境空气流通良好，没有必要实施空气消毒。在没有明确污染，如被呕吐物、排泄物等污染，外环境的绿植、地面、外墙面等手不会接触的表面，不需要消毒。

六、消毒剂和杀虫剂能混配使用吗？有些PCO在作业中可能出现，“一个地方同时需要完成消毒和除虫”的业务，但是，请注意消毒杀虫作业时间，要间隔合理！此外，强氧化剂消毒剂，大多是碱性的，杀虫剂大多是弱酸性的，二者是不能混配使用的！作业期间，需向被服务单位耐心解释缘由。

七、对人体表面及衣物喷洒酒精消毒，有必要吗？喷洒消毒会刺激人体皮肤黏膜，不能也不必要直接对人体或衣物进行消毒。如果是确诊或疑似病人，实施早隔离早治疗才是正道。

八、对非疫区关卡和地面实行大规模喷洒消毒；对行驶在路上的汽车外部及车轮消毒，有必要吗？对于物体表面预防性消毒，能阻断新型冠状病毒的接触传播。但接触传播的主要途径是通过手，因此，公共场所重点的消毒对象应为人群聚集且相对密闭的场所中经常触摸的物体表面，例如电梯按钮、公共厕所的门把手和水龙头、商场电梯和楼梯扶手等，人群的手卫生也是关注的重点。对于非疫区的地面、车辆外部及车轮没有必要进行消毒，除非是明确被污染地区。

九、可以使用酒精对室内空气喷雾消毒吗？不可以。酒精属易燃易爆品，不能用于对室内空气的喷雾消毒。正确的方式应该加强居家室内开窗通风，保持空气流通。

十、使用高浓度的含氯消毒剂（1000mg/L~2000 mg/L)做预防性消毒，消毒后不用清水清洁，可以吗？不可以。含氯消毒剂具有强腐蚀性和挥发性，浓度太高容易损伤人体健康和污染环境。预防性消毒推荐的含氯消毒液有效浓度为250mg/L~500mg/L，且消毒后必须用清水再次清洁，避免腐蚀物品。

十一、可以使用戊二醛对环境消毒吗？不可以。戊二醛消毒剂对人有毒性，对皮肤黏膜有刺激性，不能用作环境和皮肤的消毒。环境消毒可以使用含氯消毒剂、过氧化氢或二氧化氯等消毒剂。

十二、社区消毒重点消毒哪里？绿化、道路有必要消毒吗？社区消毒的重点是人员频繁接触的地方，因此，消毒的重点是门把手、楼梯扶手、电梯按钮、呼叫按钮等居民经常接触的地方。对于小区绿化、道路等区域，除非受到病人明确的污染，一般不需要消毒，以免污染和破坏环境。

十三、PCO参与消毒服务允许收费吗？合理的消毒服务收费没问题，但大疫当前，严禁抬高物价。号召并鼓励有能力的企业积极参与公益性消毒，有国才有家，大难之中方显企业的社会责任、社会良知及良好公众形象。

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